W dzisiejszych czasach trudno znaleźć osobę, która nigdy w życiu nie korzystała z usług sklepów internetowych. Branża e-commerce stale rośnie w siłę, powiększając grono swoich sprzedawców w sieci i ilość asortymentu na „półkach” online. To wygodna opcja, która nie wymaga wysiłku i dla wielu z nas stanowi codzienność – zamawiamy wszystko, co tylko przypadnie nam do gustu. Dla niektórych jednak zakupy online to małe wyzwanie, szczególnie jeśli trzeba wcześniej założyć konto lub wybrać sposób płatności i dostawy. Podpowiadamy, jak w kilku krokach złożyć zamówienie w e-sklepie i cieszyć się z możliwości kupowania na odległość!
Jak zrobić zakupy przez Internet?
Robienie zakupów w Internecie to zdecydowanie sposób na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy! Bez względu na porę dnia możesz zrealizować zamówienie, a klientom sklepów internetowych często przysługują rabaty i możliwość skorzystania z oferty promocyjnej. Takie zakupy wychodzą czasem korzystniej niż w stacjonarnych punktach sprzedaży. Możesz liczyć też na większy wybór i zestawienie wszystkich dostępnych produktów, co służy porównaniu cen i wybraniu najbardziej odpowiadających Twoim preferencjom artykułów. Jaki jest pierwszy krok? Na początku należy zdecydować, jaki asortyment Cię interesuje. Czy mają to być zakupy kompleksowe zakładające wybór kilku rzeczy różnych kategorii, czy być może szukasz atrakcyjnego produktu jednostkowego, którego oferta zachęciła Cię do zakupu lub nie jest on dostępny stacjonarnie? Określenie kategorii produktów pomoże wybrać sklep internetowy najbardziej odpowiadający Twoim potrzebom. Przed przejściem na stronę sklepu, warto przejrzeć opinie o sprzedawcy. Najbardziej wiarygodne są wpisy autoryzowane, które pochodzą od innych osób, korzystających z usług tego samego sklepu. Jeśli masz już wybraną stronę zakupu czas na przystąpienie do kolejnych kroków!
W wielu przypadkach na stronie sklepu internetowego wymagane jest założenie konta. W tym celu musisz odnaleźć specjalną zakładkę i podać swoje personalne dane. Wśród wymaganych informacji będzie trzeba wpisać: imię, nazwisko, adres mailowy oraz adres do dostawy zamówienia. Następnie należy potwierdzić konto, logując się na swój e-mail i kolejno możesz rozpocząć wybieranie towaru oraz kompletowanie zamówienia na stronie sklepu. Niektóre firmy poszły o krok do przodu w branży e-commerce i oferują zakupy bez rejestracji. To znaczne ułatwienie w całym procesie, dzięki któremu klient oszczędza czas i nie musi dzielić się personaliami w Internecie.
W dalszym etapie czas wybrać artykuły i dodać produkty do koszyka. Poruszanie się po sklepie internetowym jest proste i nie powinno sprawić Ci trudności. Na stronie znajduje się najczęściej wyszukiwarka, a drzewo kategorii pokieruje Cię do odnalezienia produktu, jaki chcesz zakupić. Warto zapoznać się również z jego opisem. Sprzedawcy zawierają w nim najważniejsze informacje tak, by klienci nie kupowali kota w worku. Wystawiany towar odzwierciedlają również dołączone zdjęcia. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat firmy, warto zajrzeć do stopki strony internetowej – w tym miejscu przeważnie znajduje się to, czego potrzebujesz, np. warunki sprzedaży. Aby zrealizować zakup, produkt trzeba dodać do koszyka. Jak to zrobić? Na jego stronie powinien znajdować się przycisk, który umożliwi to działanie. Listę wszystkich zakupów, jakie udało Ci się wykonać w sklepie internetowym, znajdziesz właśnie w tej sekcji. Możesz ją edytować – usuwać i dodawać kolejne sztuki. Jeśli jesteś już zdecydowany czas przejść do wyboru opcji dostawy oraz płatności.
Jaki sposób dostawy wybrać?
Sklepy online to idealne rozwiązanie dla konsumentów, którzy często przebywają poza domem i nie mają czasu na zrobienie zakupów stacjonarnie. Jeśli też jesteś w tym gronie, to z pewnością zależy Ci na tym, by sposób wysyłki również był dopasowany do stylu Twojego życia. W odpowiedzi na potrzeby klienta wiele sklepów internetowych oferuje różne możliwości dostaw – w zależności od preferencji klienta. Można zdecydować się na wysłanie przesyłki kurierskiej z dostawą do domu, z możliwością odbioru w Paczkomacie lub punkcie, którym może być sklep. Wszystko, by umożliwić dogodną dla konsumenta formę odbioru zamówionego towaru. Jaką opcję dostawy wybrać? Odpowiedź jest prosta! Taką, która odpowie na Twoje potrzeby i spełni oczekiwania, co do zakupów ze strony internetowej. Atutem jest również możliwość śledzenia swojego zamówienia. Klienci sklepu otrzymują po dokończeniu procesu sprzedażowego link, który prowadzi do strony wybranych usług dostawczych oferujących możliwość podejrzenia, na jakim etapie realizacji jest wysłany produkt.
Wybór metody płatności
Wielu klientów korzysta ze sprzedaży internetowych ze względu na łatwość realizacji transakcji, w tym również szybkich płatności. Po wybraniu produktu możesz zdecydować, jak chcesz zapłacić za swoje zamówienie. W pierwszej kolejności należy wybrać między przedpłatą a płatnością za pobraniem. Decydując się na pierwszą opcję, po zamówieniu produktów nie musisz być przygotowany na płatność w momencie dostawy. Ten typ sprawdza się wśród klientów zamawiających swoje zakupy do Paczkomatu bądź punktu. Kiedy wybrać płatność za pobraniem? Metodę tą warto rozważyć, jeśli kupujesz rzeczy drogocenne lub delikatne. Możesz mieć pewność, że nie zapłacisz za produkty, które w drodze dotarcia do Ciebie zostaną uszkodzone lub zgubione.
Jeśli wybrałeś już sposób płatności, należy zastanowić się nad metodą, czyli z jakich usług korzystając, sfinalizujesz swój zakup. Wykonywanie tradycyjnych przelewów odchodzi do lamusa na rzecz szybkich kliknięć w Internecie, za których sprawą pieniądze znajdą się na koncie sprzedawcy w kilka sekund. Opcja tradycyjna jest jak najbardziej wciąż dostępna, dla osób preferujących klasyczną formę płatności, a poza nią do wyboru klienta są: szybki przelew online, płatność kartą, płatność SMS-em bądź blikiem, a także skorzystanie z wielu dostępnych systemów płatności internetowych, czyli platform umożliwiających przesyłanie pieniędzy, wykorzystując w tym celu różne kanały transferu danych. Jak widać, robienie zakupów w Internecie daje wiele możliwości i nie stanowi skomplikowanego procesu. Klienci korzystający z usług e-sklepów są zadowoleni i coraz częściej decydują się na właśnie taką formę pozyskiwania nowych rzeczy – od produktów codziennego użytku po artykuły spożywcze. Warto bliżej poznać świat internetowej sprzedaży oraz zgłębić wszystkie usługi branży handlu elektronicznego, by podążać do przodu wraz z duchem rozwijającego się świata i społeczeństwa.